作為阿拉爾地區平價醫療的典范,阿拉爾紅山同康醫院堅持醫療非盈利的公益性質,致力于婦科疾病的治療。大力倡導平價醫療、透明醫療和專科醫療,配合政府解決“看病難,看病貴”問題。為阿拉爾市及周邊縣市的群眾百姓帶來切實的好處,醫院也因此獲得了良好的社會口碑。
阿拉爾紅山同康醫院院長告訴記者,為了解決老百姓“看病貴”的問題,醫院堅持走“平價婦科”策略,頂著巨大的壓力“叫板”醫療高價。這些壓力不僅僅是來自醫院運營的壓力,百姓猜疑的壓力,還有同行的壓力。
“平價婦科”如何運營?
—— 個人收取的費用少了,門診量提高了
當記者向黃院長問及“醫院在這種大幅降價的行為中是否有自己的生存空間呢?醫院如何維持正常的運行”黃院長坦言,平價意味著收入的減少,這給我們帶來了很大的壓力。對此醫院制定了“微利多診”的運營模式,極大程度上緩解了醫院內部運營的壓力。經營數據也證明了醫院微利這一平價策略的可行性和正確性,2013年我們的年門診量處在我區中上游水平,大大高出同規模醫院的平均水平。由此一來,盡管患者單體收取的費用少了,但是我們的門診量提高了,足以維持我們醫院的正常運營。
“平價婦科”是否真正平價?
—— 連續3年零投訴、98%的患者滿意度
“平價”會不會只是一個幌子呢,只是一個廣告宣傳?針對老百姓的這一猜疑。黃院長說:"在開業之初,我們也想過這個問題,近年來隨著社會資本進入醫療領域,導致醫療機構良莠不齊,其中不乏呢有些不正規的醫院出于牟利目的,以欺騙、宰客等行為損害了患者的利益,這也導致患者對醫院整體行業的不信任,使得患者不敢看病,
但是,我們堅信事實就是最好的解釋,患者的口碑就是最好的廣告。10多年來,數萬患者親身體驗了阿拉爾紅山同康醫院的“平價醫療”,消除了顧慮,真真切切的感受到了“平價醫療”帶來的好處。
家住同康大道的田大姐告訴記者,"這次我花了87元就治好了婦科炎,以往去其他醫院動輒就是3、400多元,我不知道其他醫院的醫生是怎么治療和配藥的,那些多出來的醫療費到底去了哪里。"
正是這種實打實、看得見的優惠和做法,使得老百姓也漸漸從開始的觀望猜疑到認可到現在的完全信賴。阿拉爾紅山同康醫院先后被授予“百姓放心醫院”、“三好一滿意”活動先進單位的殊榮。醫院也從開始的嘗試做“平價婦科”成長到阿拉爾地區“平價婦科”的領跑者。
“平價婦科”如何避免同行惡意競爭?
—— 讓那些“邪路”、 “歪路”無路可走!
我們得到了患者的認可,卻不遭同行的待見,說這句話的時候,黃院長有點激動。她告訴記者:”我們推行藥品零利率、檢查結果互認等舉措,得到了患者的歡迎,卻遭到了同行的抵制和圍攻。他們認為我們的做法壞了“規矩”, 是在砸他們“飯碗”。甚至還打來電話說我們是走自己的路,讓別人無路可走。
盡管阿拉爾紅山同康醫院推行的“平價婦科”遭到了部分醫院的阻礙,但是黃院長也說“醫療資源是一個全社會的資源,不應成為少數人斂財的工具。更深層次的說,行醫做的是良心,是治病救人、行善積德。不能為了錢,就昧了良心!”我們就是要走自己的路,讓那些“邪路”、 “歪路”無路可走!
慶幸的是,盡管艱難,但是阿拉爾同康醫院還是挺了過來,數年如一日的付出,也得到了相應的回報。腳踏實地的經營,切實的療效,親民的價格,醫院逐漸地在阿拉爾當地建立起了“專業婦科”、“平價婦科”的口碑,贏得了阿拉爾當地百姓的信賴和認可,醫院的品牌影響力日益擴大。醫院也多次獲得上級衛生部門、物價部門的贊譽和嘉獎。